[交易问题] 关于2月7日Real4服务器图表报价短暂停顿情况的问题说明！

TinHui

2月7日Real4号服务器的微型账户在平台时间4:30至4:51出现了短暂图表报价不更新的情况，目前原因暂时不明，等得到技术部的确认回复后会对此情况进行进一步解释说明，并在本帖内更新相关内容。

如Real4服务器的微型账户客户在上述时间内出现争议情况，可以按照客户协议中规定的争议解决程序，将问题的详情发送到客服邮箱support@nordfx.cn，邮件内必包含交易帐号、交易单号、问题说明及相关索赔要求，我们会一一转交技术部门审核处理，如亏损确实由此次事故直接造成，本公司将依据客户协议进行合理赔偿。

很抱歉由此事件给各位客户造成了一定程度的不便和困扰，我们向各位客户表示真诚的歉意，我们也将秉着认真负责的态度，处理每一位客户的申诉邮件。另外关于本次事故的讨论帖已统一集中到：http://nordfx-chinese.com/forum/thread-38745-1-1.html 请各位客户不要再另新开主题讨论，感谢合作！


NordFX客服部
2012年2月8日