tickmail昨晚断线亏损怎么办？

discuz

tickmail我昨天晚上有一段时间登陆不上去，加仓之后就掉线了，然后过了一段时间又可以登录了，但是单子被强平了，老大，这个怎么办，给赔偿吗？

TinHui

我们昨晚有客户反映之后，已经联系客户经理了解情况了，由于服务器遭受攻击，导致除了欧洲的服务器可以登录之外，一些服务器无法登陆，在这个时间造成损失的可以申请赔偿，昨晚联系我们的客户已经得到赔偿了，具体的操作如下：
请提供以下信息发送投诉请求到cn@tickmill.com
账号：
订单编号：
问题描述：什么原因遭受的损失，希望如何赔偿。

技术部门会根据服务器日志根据实际情况酌情处理您的请求。